¿Hacen envíos a todo el país?
Hoy entregamos en CABA y GBA en 24-72 hs hábiles. Estamos ampliando cobertura al resto del país — escribinos por WhatsApp y te confirmamos si llegamos a tu zona.
¿Cómo pago?
Con Mercado Pago: tarjeta de crédito (en cuotas), débito o dinero en cuenta. Todos los pagos están protegidos.
¿Necesito un electricista para instalar?
En la mayoría de nuestros productos, no: se conectan al WiFi con una app gratis en español y los instalás vos en minutos. Cada producto indica su nivel de dificultad. Las cerraduras inteligentes son la excepción: recomendamos instalación profesional.
¿Qué pasa si el producto no funciona o no me convence?
Tenés 10 días corridos desde que lo recibís para arrepentirte de la compra sin dar explicaciones (Ley 24.240): te devolvemos el dinero. Y si el producto tiene una falla, lo cambiamos por uno nuevo. Más detalles en nuestra Política de Devolución.
¿Los productos funcionan con mi WiFi?
Funcionan con redes WiFi 2.4GHz, que es lo que tienen prácticamente todos los routers de Argentina. Si tenés dudas, escribinos antes de comprar y lo chequeamos juntos.
¿Qué app necesito?
La mayoría de nuestros productos usa Tuya Smart (o Smart Life), gratuita y en español, disponible para Android y iPhone. Te guiamos en la configuración por WhatsApp si lo necesitás.
